華夏銀行石家莊分行個人消費貸款業務營銷外拓外包項目供應商征集公告
地區：河北 類型：招標法規
| 發布時間： | 2024年12月12日 | 招標編號： |
項目編號：2024-SJZ-JC-C-PH-015
華夏銀行股份有限公司石家莊分行（以下簡稱“華夏銀行”或“采購人”）擬對分行個人消費貸款業務營銷外拓外包項目征集供應商，誠邀符合要求的供應商報名參與。項目具體內容如下：
因業務發展需要，擬將華夏銀行石家莊分行個人消費貸款業務營銷外拓進行外包，外包服務范圍包括但不限于：市場外拓、業務咨詢和宣傳、協助業務申請和提額提款、售后服務和維護提升、協調處理與客戶服務相關的其他事項等工作。
???（一）意向供應商資質要求
1．中國境內依法注冊具有獨立承擔民事責任的能力，具有與本項目相適應的人員及專業技術能力。
2．遵守國家法律法規，具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，近3年內無重大違法、違規等記錄。
3．供應商需具有國家行政管理部門頒發的人力外包相關服務許可證。
4．供應商具有較為豐富的金融行業同類項目合作經驗，至少有1個金融行業人員外包項目。
5．具有識別、監測、評估和控制相關外包業務風險的能力，具備完善的內部控制管理制度，能夠定期向我行提供業務運營及風險評估報告，確保其外包服務團隊成員無不良過往記錄。
6．具備IT支持能力，能提供外拓營銷管理系統和數字信息管理系統支持業務運營。
7．無其他重大經營風險隱患，無合規、監管風險。
8．能夠落實消費者權益保護工作相關要求，及時配合處理客戶投訴問題。
9．具備完善的應急服務措施，能夠對外包服務的及時性、連續性、保密性和安全性進行嚴格管理。
10．在本項目招投標過程中未被“信用中國”列為失信被執行人、重大稅收違法失信主體和“中國政府采購網”政府采購嚴重違法失信行為記錄名單(查詢期限：參加本次采購活動前3年內；成立日期不足3年的，自成立之日起至參加本次采購活動前)。
11．該項目不接受聯合體投標，嚴禁分包、轉包。
???（二）提交材料內容
1．載有統一社會信用代碼的營業執照（或事業單位法人證書、或社會團體法人登記證書等）。
2．加蓋公章的授權委托書，需為PDF格式文件。
3．加蓋公章的《華夏銀行集中采購供應商推薦（自薦）信息表》，請勿更改表樣（表內“*”為必填項，不接受缺項報名），同時提交EXCEL版本。
4．加蓋公章的供應商書面聲明。
5.提供國家行政管理部門頒發的有效期內的人力外包相關服務許可證。
6.近三年內在經營活動中沒有重大違法記錄，提供書面聲明，格式不限（加蓋公章的原件電子掃描件并轉為PDF格式文件）。
7.供應商具有識別、監測、評估和控制相關外包業務風險的能力，具備完善的內部控制管理制度，能夠定期向我行提供業務運營及風險評估報告，確保其外包服務團隊成員無不良過往記錄，提供書面聲明，格式不限（加蓋公章的原件電子掃描件并轉為PDF格式文件）。
8.供應商具備IT支持能力，能提供外拓營銷管理系統和數字信息管理系統支持業務運營，提供書面聲明，格式不限（加蓋公章的原件電子掃描件并轉為PDF格式文件）。
9.供應商無其他重大經營風險隱患，無合規、監管風險，能夠落實消費者權益保護工作相關要求，及時配合處理客戶投訴問題，具備完善的應急服務措施，能夠對外包服務的及時性、連續性、保密性和安全性進行嚴格管理，提供書面聲明，格式不限（加蓋公章的原件電子掃描件并轉為PDF格式文件）。
10.在“信用中國”網站中未被列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體和“中國政府采購網”政府采購嚴重違法失信行為記錄名單（截屏蓋章）。
11．提供法定代表人及高級管理人員有效身份證件、簡歷及相關專業資質證明文件（掃描件加蓋公章）。
12.近三年內至少1個金融行業人員外包項目合同（此項提供合同及成交（中標）通知書）。
13.提供近三年度財務報表（2021年、2022年、2023年）加蓋公章的PDF版本（如其中一年利潤為負數，需提供說明并加蓋公章）。
14．提供公司運作章程，包括但不限于內控管理、財務管理、業務管理、風險管理等相關制度，需為PDF格式文件。
上述材料均需為PDF格式文件并加蓋公章。
（三）提交材料要求
請將所有要求提交的材料打包壓縮為1個文件包，文件名格式為：公司全名+華夏銀行石家莊分行個人消費貸款業務營銷外拓外包項目。
1．提交材料須按要求掃描并生成PDF文件或指定版本，對于未按要求加蓋公章的原件電子掃描件視為缺漏，采購人將拒絕其報名。
2．報名資料未按要求提供或提供不全的情況，采購人將拒絕其報名。
3．采購人視收到的上述材料不涉及商業秘密。
4．前來報名的供應商應保證所提供材料的真實合法性，并由此承擔法律風險和賠償責任。采購人保留對相關材料進一步核實的權利，如發現提供虛假材料的供應商，采購人將取消其本次及以后的報名資格。
5．凡是符合本項目資質條件的供應商，采購人均會向《華夏銀行集中采購供應商推薦（自薦）信息表》中登記的聯系人郵箱發出正式邀請。投標時間及地點以邀請文件通知為準。
6．采購人可能根據項目情況取消采購，供應商應予接受。
注：報名前郵件發送(公司名稱+聯系人電話+參加項目名稱)獲取投標報名表
聯系人：董天 ??15011083453
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